Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam o uso do website da HCO Cosméticos (hcocosmeticos.com), com sede na Rua São Dinis, 218, 4250-426 Porto, e número de contribuinte 517237323. Ao utilizar o nosso website, o utilizador concorda com os Termos e Condições aqui descritos.

1. Identificação do Fornecedor

  • Empresa: HCO Cosméticos
  • NIF: 517237323
  • Morada: Rua São Dinis, 218, 4250-426 Porto
  • Email de contacto: [email protected]
  • Telefone de contacto: 911115194

2. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a compra de produtos de cosmética disponibilizados no nosso site, bem como o uso das funcionalidades nele presentes.

3. Encomendas

  1. Processamento: Todas as encomendas realizadas através do site estão sujeitas à confirmação de disponibilidade e aceitação pela HCO Cosméticos. Em caso de erro técnico, falha de sistema ou qualquer outro motivo que resulte numa encomenda incorretamente registada no nosso backoffice, reservamo-nos o direito de anular a encomenda. Se a anulação ocorrer após o pagamento, o montante será reembolsado ao cliente pelo mesmo meio de pagamento utilizado, salvo indicação em contrário. A nossa equipa entrará em contacto com o cliente para informar sobre o erro e, sempre que possível, propor uma solução alternativa.
  2. Dados fornecidos: O cliente é responsável por garantir que os dados pessoais e de entrega fornecidos no momento da compra são corretos.
  3. Confirmação de encomenda: Após a conclusão da encomenda, será enviado um email de confirmação com os detalhes da mesma.

4. Preços e Pagamentos

  1. Preços: Os preços apresentados no site são indicados em euros (€) e não incluem IVA. Abaixo é indicado o preço com IVA incluido à taxa legal em vigor.
  2. Pagamentos: Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
    • Apple pay;
    • Google pay;
    • Revolut;
    • MB Way;
    • Referência Multibanco;
    • Cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard);
    • Klarna;
    • PayPal.
  3. Alteracão de preços: Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio. Contudo, o preço indicado no momento da encomenda será sempre o aplicado.

5. Envios e entregas

  1. Ver os nossos termos em Política de envios e entregas.

6. Trocas e devoluções

6. Campanhas e promoções

  1. Ver os nossos termos em Política de campanhas e promoções.

7. Direitos do Consumidor

A HCO Cosméticos cumpre todas as disposições legais em vigor sobre os direitos dos consumidores, incluindo o direito de livre resolução e garantia de conformidade dos produtos. Para mais informações, pode consultar a legislação aplicável no âmbito do Decreto-Lei n.º 24/2014.

8. Limitação de Responsabilidade

  1. A HCO Cosméticos não é responsável por danos ou perdas causados pelo uso inadequado dos produtos adquiridos.
  2. O website pode conter links para terceiros, mas não assumimos responsabilidade pelo conteúdo ou políticas desses websites.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Todos os dados pessoais recolhidos no site serão tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

10. Alterações aos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso website e serão aplicáveis a partir da data da publicação.

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, entre em contacto connosco através de:

Ao efetuar uma compra no nosso site, confirma que leu, entendeu e concorda em cumprir estes Termos e Condições. Se tiver alguma dúvida, entre em contato connosco antes de prosseguir com a sua compra.

Obrigado por comprar na hcocosmeticos.com!

Última atualização realizada em 27 de Janeiro de 2025