Política de privacidade

A HCO Cosméticos, com o número de Contribuinte 517237323 e sede na Rua São Dinis, 218, 4250-426 Porto, valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações ao utilizar o nosso site de e-commerce para venda de cosméticos.

1. Dados Recolhidos

Quando utiliza o nosso site, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Informações de registo: Nome, endereço de email, palavra-passe e outros detalhes necessários para criar a sua conta.
Informações de encomenda: Endereço de entrega, número de telemóvel e detalhes de pagamento.
Navegação no site: Dados sobre as páginas visitadas, produtos visualizados e interações no site.
Comunicações: Mensagens enviadas através de formulários de contacto ou chat.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

Processar encomendas e pagamentos: Garantir que os seus pedidos chegam ao destino corretamente.
Melhorar a experiência do utilizador: Personalizar o conteúdo do site e as ofertas apresentadas.
Marketing: Enviar newsletters, promoções e atualizações sobre novos produtos, caso tenha dado o seu consentimento.
Suporte ao cliente: Responder às suas perguntas e resolver problemas relacionados com o site ou encomendas.
Cumprir obrigações legais: Garantir o cumprimento de requisitos fiscais, regulatórios ou de segurança.

3. Partilha de Dados

A HCO Cosméticos apenas partilha os seus dados nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviços: Empresas de transporte, plataformas de pagamento e outros parceiros necessários para completar as suas encomendas.
Obrigatoriedade legal: Autoridades governamentais, quando exigido por lei.
Marketing: Com parceiros para campanhas de publicidade, sempre mediante o seu consentimento prévio.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou utilização indevida. Alguns dos procedimentos incluem:

Utilização de encriptação SSL em todas as transações.
Armazenamento seguro dos dados em servidores protegidos.
Controlo rigoroso de acessos a informações confidenciais.

Os seus dados são armazenados durante o tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, salvo quando for necessário ou permitido por lei mantê-los por um período mais longo.

5. Direitos do Utilizador

Enquanto utilizador, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais armazenados por nós.
Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas ou incompletas.
Eliminação: Pedir a remoção dos seus dados, salvo quando houver obrigatoriedade legal para os manter.
Oposição: Recusar o uso dos seus dados para fins de marketing.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.

Para exercer estes direitos, envie um email para [email de contacto] com a sua solicitação.

6. Cookies

O nosso site utiliza cookies para:

Melhorar a experiência de navegação.
Analisar o desempenho do site e campanhas publicitárias.
Guardar as suas preferências e carrinho de compras.

Pode configurar o seu navegador para recusar ou limitar o uso de cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ficar comprometidas.

7. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer modificação será publicada no nosso site e, quando necessário, notificá-lo-emos por email.

8. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco através de:

Endereço: Rua São Dinis, 218, 4250-426 Porto

Email: [email protected]

Telefone: 911115194

Ao efetuar uma compra no nosso website, confirma que leu, entendeu e concorda com a nossa política de privacidade. Se tiver alguma dúvida, entre em contato connosco antes de prosseguir com a sua compra.

Obrigado por comprar na hco cosméticos!

Última atualização realizada em 27 de Janeiro de 2025